何よりもお客様を大切にすること、それが私たちの誇りです。

ＨＯＭＥ > 経営の方針

経営の方針 | 勧誘の方針

経営の方針

  1. お客様にとって最適かつ多様な商品を提供します。
    お客様の多様なライフイベントを的確に捉えた保障に、｢より多くの方がご加入いただける｣、｢ご加入時･ご請求時の簡便な手続き｣また｢各種お手続きへの迅速な対応｣といった付加価値の高い商品の提供を行って参ります。
  2. お客様への最高･最大のサービスの提供を心掛けます。
    お客様に対しての最高･最大のサービスは低価格だと思っております。そのため、妥協を許さない徹底した業務の効率化を、創意工夫により堅持して参ります。
  3. 万全なリスク管理による健全な経営の実施に努めます。
    少額短期保険はお客様またそのご家族のライフリスクに対する経済的準備という大きな責任を負う商品であり、経営の健全性の確保のため、万全なリスク管理の徹底により、この責任に必ずお応えできるための優れたソルベンシー・マージン比率(支払余力)の維持に努めます。
  4. 法令遵守によりお客様に信頼される会社を目指します。
    少額短期保険会社としての社会的責任と公共性を十分に認識し、全役員･全社員が法令はもとより社会常識やルールを遵守する、コンプライアンス重視の企業風土を醸成し、お客様に信頼される会社となることを目指します。

勧誘の方針

  1. 少額短期保険商品（以下、「保険商品」といいます。）の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
    ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他各種法令・諸規則を遵守することは勿論、保険制度が健全に運営されるよう努めます。
    ・販売等にあたっては、お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法に創意工夫し、適正な募集活動を行って参ります。
  2. お客様のライフ・プランに合った保険商品の勧誘に努めます。
    ・お客様のプライバシーやモラルリスクの排除に十分配慮しつつ、お客様のライフ・プランをベースに、お客様のご意向やご実情に合った商品を販売いたします。
  3. お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
    ・販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮します。
    ・お客様と直接対面しない勧誘・販売（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力します。
  4. お客様にご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
    ・社内(代理店)研修等により、商品説明や勧誘方法の適正の確保に努めます。
    ・お客様の様々なご意見等を十分お聞きし、その後の保険商品の販売・勧誘に反映します。